Câu 1 (3 điểm): Dựa vào nội dung đã học, em hãy nêu định nghĩa và cơ chế hoạt động chính của ba loại phần mềm độc hại phổ biến: Virus, Worm (sâu máy tính) và Trojan.
Câu 2 (3 điểm): Bắt nạt trên không gian mạng là một vấn nạn nguy hiểm. Em hãy giải thích tại sao hành vi này lại có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tâm lí của nạn nhân. Khi là nạn nhân của bắt nạt trên mạng, em cần phải làm gì để tự bảo vệ mình?
Câu 3 (4 điểm): Bạn An nhận thấy máy tính của mình gần đây chạy rất chậm, thường xuyên xuất hiện các quảng cáo lạ và một số tệp tin quan trọng đã bị mất.
a) (2 điểm) Dựa vào các dấu hiệu trên, em hãy cho biết máy tính của An có khả năng đang gặp phải vấn đề gì? Giải thích tại sao.
b) (2 điểm) Vận dụng kiến thức đã học, em hãy hướng dẫn An các bước cụ thể cần làm để kiểm tra và khắc phục sự cố này bằng một công cụ có sẵn trên Windows.
